第一阶段：管理需求分析

1、意向交流，初步了解需求
2、深入现场沟通了解
3、基础数据及运行记录收集
4、需求方案及实施计划沟通
5、合约签订

第二阶段：策划与设计

1、体系面权责、权限及流程
2、现场管理改善
3、模板、流程、报表设计
4、相关培训计划
5、软件测试

第三阶段：实施和改善

1、实施管理改善计划
2、实施培训计划
3、硬件及软件安装
4、软件试运行及改进
5、软件正式运行及验收

第四阶段：改进与维护

1、产品补丁升级
2、软件升级改进
3、新增模块培训及技术辅导
4、售后服务支持（见售后支持）